Вопросы
Вопросы и ответы
Коротко о том, что спрашивают чаще всего.
Когда отель открывается?
Открытие — 1 января 2027 года. Продажи откроются раньше; оставьте заявку, и мы напишем за 48 часов до старта.
Как добраться зимой?
Самолётом до Горно-Алтайска (172 км, около 3 часов) или до Бийска (245 км, около 4 часов). Из Новосибирска — 589 км, около 9 часов. Встречаем в аэропорту, дорога вдоль озера — с зимним коэффициентом.
Что входит в стоимость?
Проживание, завтрак, трансфер из Горно-Алтайска, один сеанс бани, ски-пасс на один день, снегоступы, парковка и Wi-Fi. Без скрытых платежей.
Можно ли с детьми?
Да. Дети до 6 лет — бесплатно, от 6 до 12 — 5 000 ₽ за ночь на дополнительном месте. Есть детское меню, санки и игровая зона.
Можно ли с животными?
Небольшие собаки до 10 кг — по запросу, 3 000 ₽ за ночь. Предупредите заранее: у нас есть номера, где животные не останавливаются.
Какая политика отмены?
Бесплатно — за 14 дней и раньше. За 7–13 дней — возврат 50%. Меньше 7 дней — без возврата. В новогодние даты действуют отдельные условия.
Холодно ли в номерах?
Нет. Отопление, тёплые полы и тёплые окна. На улице может быть минус тридцать — внутри плюс двадцать четыре.
Есть ли парковка?
Да, тёплая парковка с розеткой для предпускового подогрева. Место закрепляется за номером.
Как забронировать?
Оставьте заявку на сайте или позвоните 8 800 444-20-04. После открытия продаж можно будет бронировать онлайн с оплатой.
Не нашли ответ?
Позвоните или напишите — ответим лично.